باتوجه به افزایش چشمگیر هزینه‌های خدمات و زیرساخت‌های اینترنتی در طی ماه‌های اخیر، کارگاه فاضل مانند بسیاری از کسب‌وکارهای خرد آنلاین، ناچار است بر خلاف میل خود تعرفهٔ خدمات توسعه، طراحی و بومی‌سازی را اصلاح کند. کارگاه تلاش کرده است تا کمترین فشار و تاثیر ممکن از افزایش ناخوشایند تعرفه‌ها را به مشتریان محترم، به‌خصوص…

در دنیای امروز که سرعت و کارآمدی اهمیت بسیاری پیدا کرده است، کاربران تمایل بیشتری به دریافت پاسخ سریع به درخواست‌ها و مشکلات خود دارند. یکی از دلایلی که کاربران گفتگوی زنده (چت یا تماس تلفنی) با پشتیبانی را به سیستم تیکتینگ ترجیح می‌دهند، همین نیاز به پاسخگویی سریع است. در سیستم تیکتینگ معمولاً پاسخ‌دهی…